Adatvédelmi Szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 2025.04.01

I. Általános rendelkezések

1. Adatkezelő adatai

   • Név: DEFENCE-TECH International Mérnöki Tervező, Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

   • Rövidített név: DEFENCE-TECH International Kft.

   • Székhely: 8191 Öskü, Mecset utca 9.

   • Cégjegyzékszám: 19-09-524368

   • Adószám: 32504833-2-19

   • Közösségi adószám: HU32504833

   • E-mail: info@defencetech.hu

2. Cél
   Jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy tájékoztassa a weboldal látogatóit, felhasználóit és ügyfeleit („Érintettek”) arról, hogy a DEFENCE-TECH International Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”) miként kezeli, védi és használja személyes adataikat a weboldal, webshop és kapcsolódó online szolgáltatások igénybevétele során.

3. Alkalmazandó jogszabályok
   Az Adatkezelő a személyes adatok kezelését az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a Magyarországon hatályos adatvédelmi előírások alapján végzi.

II. Az Érintettek által megadott adatok

1. Gyűjtött személyes adatok köre
   Az Adatkezelő a következő személyes adatokat gyűjti és kezeli:

   • Alapadatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím, egyéb kapcsolattartási adatok.

   • Felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok: felhasználónév, jelszó, vásárlási előzmények, számlázási és szállítási adatok.

   • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszköz azonosító adatok, sütik által gyűjtött információk.

   • Online viselkedési adatok: böngészési előzmények, látogatott oldalak, érdeklődési körök.

2. Adatgyűjtés módja
   Az adatok gyűjtése történhet:

   • Közvetlenül az Érintett által kitöltött űrlapokon, regisztrációs, vásárlási és kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül.

   • Automatikusan, például sütik, webanalitikai eszközök (Google Analytics) és egyéb nyomkövető technológiák alkalmazásával.

III. Az adatkezelés célja és jogalapja

1. Adatkezelés céljai
   Az Adatkezelő az Érintettek személyes adatait az alábbi célokból kezeli:

   • Weboldal és szolgáltatások működtetése: Az online felület biztosítása, karbantartása, testreszabása.

   • Vásárlási és megrendelési folyamatok lebonyolítása: A webshop termékeinek értékesítése, számlázás, szállítási folyamatok kezelése.

   • Ügyfélszolgálat és tanácsadás: Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, panaszkezelés.

   • Marketing és kommunikáció: Célzott hírlevelek, promóciós anyagok, vásárlói elégedettségi felmérések, amennyiben az Érintett ehhez hozzájárult.

   • Statisztikai és elemzési célok: A weboldal forgalmának, felhasználói viselkedésének elemzése a szolgáltatások fejlesztése érdekében.

2. Jogalapok az adatkezelésre
   Az Adatkezelő az alábbi jogalapok alapján kezeli az Érintettek adatait:

   • Szerződés teljesítése: A vásárlási szerződés létrejötte, teljesítése érdekében.

   • Jogi kötelezettségek teljesítése: Kötelező számviteli, adózási és egyéb jogszabályi előírások betartása céljából.

   • Hozzájárulás: Az Érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása az adott adatkezelési tevékenységhez (például marketing célú hírlevelek küldése).

   • Jogos érdek: Az Adatkezelő jogos érdeke, melynek érvényesítéséhez az Érintett adatainak kezelése szükséges, feltéve, hogy ez nem ütközik az Érintett alapvető jogainak és szabadságainak védelmébe.

IV. Adatfeldolgozók és adatátadás harmadik személyek részére

1. Adatfeldolgozók
   Az Adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókat vehet igénybe, akik megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítják a személyes adatok védelmét. Ilyen adatfeldolgozók lehetnek például:

   • Webtárhelyszolgáltatók

   • Fizetési szolgáltatók

   • Logisztikai, szállítási partnerek

   • Online analitikai szolgáltatók (pl. Google Analytics), amely esetben ügyelünk az anonimizálásra, amennyiben lehetséges.

2. Adattovábbítás harmadik fél részére
   Az Adatkezelő kizárólag az előző pontban meghatározott körben, illetve a jogszabályok által előírt esetekben továbbíthatja az Érintettek adatait harmadik személyek részére. Az ilyen továbbítás célja kizárólag a szerződéses kötelezettségek teljesítése vagy jogi kötelezettségek teljesítése.

V. Adatbiztonsági intézkedések

1. Technikai és szervezési intézkedések
   Az Adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében az alábbi intézkedéseket vezette be:

   • Adatátvitel titkosítása (SSL/TLS protokoll használata).

   • Hozzáférés-szabályozás és jogosultsági rendszerek bevezetése.

   • Rendszeres adatmentés és visszaállítási eljárások.

   • Folyamatosan frissített vírusirtó és tűzfal védelmi rendszerek.

   • Az alkalmazottak rendszeres adatvédelmi tréningje és belső szabályzatok érvényesítése.

2. Incidenskezelési eljárások
   Az esetleges adatvédelmi incidensek (pl. adatszivárgás, jogosulatlan hozzáférés) esetén az Adatkezelő azonnal megteszi a szükséges lépéseket a károk minimalizálása érdekében, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesíti az illetékes hatóságokat, valamint amennyiben szükséges, az érintetteket is.

VI. Az Érintettek jogai és azok érvényesítése

1. Hozzáférési jog:
   Az Érintettek jogosultak tájékoztatást kérni a róluk kezelt személyes adatok köréről, azok céljáról, illetve a kezelés módjáról.

2. Helyesbítés és törlés joga:
   Az Érintettek kérhetik az adatainak helyesbítését, illetve törlését ( „az elfeledtetéshez való jog”), amennyiben az adatok pontatlanok vagy a kezelés nem felel meg a jogszabályoknak.

3. Adatkezelés korlátozása:
   Bizonyos esetekben az Érintett kérheti az adatkezelés ideiglenes felfüggesztését.

4. Adathordozhatóság:
   Az Érintett kérheti, hogy az általa megadott adatokat strukturált, gép által olvasható formátumban megkapja vagy egy másik adatkezelő részére továbbítsa.

5. Tiltakozási jog:
   Az Érintettek jogosultak tiltakozni a személyes adataik kezelésével szemben, ha az kezelés jogos érdekeken alapul, vagy marketing célú felhasználás esetén.

6. Jogorvoslat:
   Amennyiben az Érintett úgy érzi, hogy jogsértés történt, panaszt tehet az illetékes Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Kérelem érvényesítése:
Az Érintettek kérdéseikkel, kéréseikkel, illetve joguk érvényesítésével kapcsolatos kérelmeiket az alábbi elérhetőségen tehetik meg:
E-mail: defencetech.info@gmail.com

VII. Sütik (Cookie-k) kezelése

1. Sütik használata:
   A Weboldal és a Webáruház sütiket alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének optimalizálása, valamint statisztikai és marketing célokból. A sütik kis méretű, szöveges fájlok, melyek a felhasználó eszközén kerülnek elhelyezésre.

2. Sütik típusai és kezelése:

   • Működési sütik: Ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak biztosításához.

   • Analitikai sütik: Segítenek a weboldal használatának elemzésében, az esetleges hibák felderítésében.

   • Marketing sütik: Lehetővé teszik a személyre szabott hirdetések megjelenítését.

   További részleteket és a sütik kezelésére vonatkozó beállítási lehetőségeket megtalálja a [Cookie Szabályzat]-ban, amely a Weboldal külön részét képezi.

VIII. Adatkezelés időtartama

1. Tárolási idő:
   Az Adatkezelő az adatokat addig tárolja, ameddig az a szerződéses viszony fennáll, illetve a jogszabályok által előírt időtartam megszűnéséig szükséges az adatok kezeléséhez (például számlázási, garanciális, valamint statisztikai célból).

2. Adatok törlése:
   Az Érintett kérésére, vagy a jogszabályokban meghatározott esetekben az Adatkezelő az adatokat haladéktalanul törli vagy anonimizálja.

IX. Változások és módosítások

1. Szabályzat módosítása:
   Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Szabályzatot egyoldalúan módosítsa. A változásokról a Weboldalon, illetve adott esetben e-mailes értesítéssel tájékoztatja az Érintetteket.

2. Hatálybalépés:
   A módosított Szabályzat a közzétételét követő naptól lép hatályba, és a Weboldal használata során automatikusan az új szabályok az Érintettekre is vonatkoznak.

X. Záró rendelkezések

1. Felelősség kizárása:
   Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesz az adatok biztonságos kezelése érdekében, de nem vállal felelősséget az esetleges, az irányellenes hozzáférésből vagy technikai hibákból eredő károkért.

2. Jogorvoslat és panasz:
   Amennyiben az Érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő módon történt, joga van panaszt tenni az illetékes Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.